Игра продолжает приносить проблемы с процессами и запуском приложения, особенно часто стали появляться сообщения о проблемах с Андроид системой у игры Puzzles & Conquest на мобильных устройствах. Разработчики выпустили официальное объявление о возможных путях решения системных ошибок на платформе Андроид.
Текст, опубликованный на официальной страничке в соцсетях создателей игры гласит:
«Дорогие Лорды, если ваша игра продолжает зависать и вылетать на вашем устройстве на платформе Андроид, пожалуйста, проверьте, чтобы Android System WebView и / или Google Chrome от Google Play. Хорошего вам дня!»
Далее предлагается прочитать специальное пояснение, которое рассказывает о том, почему в приложении Puzzles & Conquest могли возникнуть критические ошибки. Примерный текст мы приводим далее в статье.
22 марта 2021 года выяснилось, что некоторые приложения Google, включая Gmail и Chrome, а также партнерские приложения начали неожиданно давать сбой на Android. После проведения проверки обнаружилось, что проблема связана с недавним обновлением системного приложения WebView. Сотрудники технической поддержки выложили новую версию WebView (89.0.4389.105). Если ваше устройство пострадало, приведенные ниже шаги помогут вам решить эту проблему.
- Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить Android System WebView и Google Chrome. Google Play скоро загрузит обновление для этих приложений на затронутые устройства, или вы можете обновить его вручную, чтобы немедленно решить проблему. На некоторых устройствах предварительно не установлен WebView, и требуется только обновить Chrome.
- Чтобы вручную обновить Android System WebView и Google Chrome прямо сейчас: Откройте приложение «Play Store». Найдите «Android System WebView». Выберите Обновить. Если не написано «Обновить», пропустите этот шаг.
- Повторите эти шаги для Google Chrome.
- Примечание. Не рекомендуется вручную удалять обновления для WebView. Это может привести к потере данных из некоторых приложений.
Вот дополнительные шаги, которые пользователи могут предпринять для решения проблемы:
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне. Нажмите Приложения и уведомления > Google Play Store > Хранилище и кеш > Очистить данные.
- Обратите внимание, что это приведет к удалению некоторых настроек вашего Play Store, таких как родительский контроль, настройки автоматического обновления и т. д. Пожалуйста, перепроверьте эти настройки после выполнения этих шагов.
- Повторите описанные выше шаги, чтобы обновить WebView и Chrome.
Мы будем держать вас в курсе последних обновлений и решения проблем. Подобная справка может помочь игрокам решить проблемы с Андроид системой для игры Puzzles & Conquest, а пока вы можете прочитать другие статьи на нашем ресурсе.
